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Ouvidoria

OUVIDORIA MUNICIPAL 
LEI Nº 13.460, DE 26 DE JUNHO DE 2017



RELATÓRIOS DE GESTÃO:

2022  2023 2024

"Manifestações relacionadas ao atendimento na rede pública municipal de saúde devem ser encaminhadas à Ouvidoria da Saúde"
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 264
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 264 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 264
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ASSUNTOS DIVERSOS 14 5,30%
ASSUNTOS DIVERSOS 8 3,03%
ASSUNTOS DIVERSOS 0 0,00%
ASSUNTOS DIVERSOS 0 0,00%
ATENDIMENTO UNIDADES DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,52%
ATENDIMENTO UNIDADES DE EDUCAÇÃO E ENSINO 4 1,52%
ATENDIMENTO UNIDADES DE SAÚDE 0 0,00%
BIBLIOTECA MUNICIPAL 2 0,76%
BURACOS EM RUA DE TERRA 0 0,00%
BURACOS NO ASFALTO 0 0,00%
CEMITÉRIO E VELÓRIO MUNICIPAL 0 0,00%
COMÉRCIO AMBULANTE 0 0,00%
DENÚNCIA 186 70,45%
DESCARTE IRREGULAR DE LIXO, ENTULHO, RECICLÁVEIS 1 0,38%
DESPERDÍCIO DE ÁGUA 1 0,38%
ELOGIOS 7 2,65%
ELOGIOS 0 0,00%
ESGOTO IRREGULAR 0 0,00%
FALTA DE ALVARÁ OU ALVARÁ VENCIDO - COMÉRCIO/SERV 0 0,00%
FALTA DE HIGIENE EM COMÉRCIO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO DE ÁREAS PÚBLICAS (PRAÇAS E JARDINS) 0 0,00%
ILUMINAÇÃO PÚBLICA (POSTES) 0 0,00%
INFESTAÇÃO POR RATOS, BARATAS, FORMIGAS, POMBOS, ESCORPIÕES 0 0,00%
INFORMAÇÕES 5 1,89%
IPTU 0 0,00%
ISSQN 2 0,76%
LIMPEZA DE BUEIROS E GALERIAS 0 0,00%
LIMPEZA DE VIA PÚBLICA 0 0,00%
LIMPEZA PÚBLICA (VARRIÇÃO DE RUAS) 0 0,00%
LOMBADAS, TACHÕES, 0 0,00%
MANUTENÇÃO EM GUIAS E SARJETAS 0 0,00%
MANUTENÇÃO, CONSERVAÇÃO E LIMPEZA DE PRAÇAS E CANTEIROS DE AVENIDAS 0 0,00%
MAUS TRATOS A CRIANÇA, ADOLESCENTE OU IDOSO 1 0,38%
MEDICAMENTOS 0 0,00%
OBRAS PÚBLICAS 0 0,00%
OUTROS ASSUNTOS 7 2,65%
OUTROS ASSUNTOS 1 0,38%
OUTROS ASSUNTOS 1 0,38%
QUINTAL SUJO POR CRIAÇÃO DE ANIMAIS OU LIXO 0 0,00%
SERVIÇO DE COLETA DE LIXO ORGÂNICO 0 0,00%
SERVIÇO DE COLETA DE RECICLÁVEIS 0 0,00%
SERVIDOR PÚBLICO MUNICIPAL 0 0,00%
SINALIZAÇÃO DE TRÂNSITO (SOLO E PLACAS) 0 0,00%
SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES/DÚVIDAS/SUGESTÕES 0 0,00%
SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS DE PODA, PLANTIO E CONSERVAÇÃO DE ÁRVORES 0 0,00%
SUGESTÃO 17 6,44%
TERRENO PRIVADO COM MATO ALTO, ENTULHO OU LIXO 0 0,00%
TRANSPORTE ESCOLAR (URBANO/RURAL) 1 0,38%
TRANSPORTE SAÚDE - SERVIÇO DE AMBULÂNCIA 2 0,76%
 TOTAL 264
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe do Setor de Contabilidade 0 0,00%
Departamento Municipal de Saúde 1 0,48%
Financeiro 0 0,00%
Lançadoria e Tributação 0 0,00%
Ouvidoria Municipal 209 99,52%
Setor de Tributação 0 0,00%
Teste teste 0 0,00%
 TOTAL 210
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 209 79,17%
Dúvida 4 1,52%
Elogio 4 1,52%
Reclamação 28 10,61%
Solicitação 15 5,68%
Sugestão 4 1,52%
 TOTAL 264
Seta
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