Prefeitura Municipal de Américo de Campos

RELATÓRIOS DE GESTÃO:

2022 2023 2024 2025
"Manifestações relacionadas ao atendimento na rede pública municipal de saúde devem ser encaminhadas à Ouvidoria da Saúde"

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 311

Total de Pedidos: 311 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 310

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ASSUNTOS DIVERSOS	14	4,50%
ASSUNTOS DIVERSOS	8	2,57%
ASSUNTOS DIVERSOS	0	0,00%
ASSUNTOS DIVERSOS	0	0,00%
ATENDIMENTO UNIDADES DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	4	1,29%
ATENDIMENTO UNIDADES DE EDUCAÇÃO E ENSINO	4	1,29%
ATENDIMENTO UNIDADES DE SAÚDE	0	0,00%
BIBLIOTECA MUNICIPAL	2	0,64%
BURACOS EM RUA DE TERRA	0	0,00%
BURACOS NO ASFALTO	0	0,00%
CEMITÉRIO E VELÓRIO MUNICIPAL	0	0,00%
COMÉRCIO AMBULANTE	0	0,00%
DENÚNCIA	228	73,31%
DESCARTE IRREGULAR DE LIXO, ENTULHO, RECICLÁVEIS	1	0,32%
DESPERDÍCIO DE ÁGUA	1	0,32%
ELOGIOS	7	2,25%
ELOGIOS	0	0,00%
ESGOTO IRREGULAR	0	0,00%
FALTA DE ALVARÁ OU ALVARÁ VENCIDO - COMÉRCIO/SERV	0	0,00%
FALTA DE HIGIENE EM COMÉRCIO	0	0,00%
ILUMINAÇÃO DE ÁREAS PÚBLICAS (PRAÇAS E JARDINS)	0	0,00%
ILUMINAÇÃO PÚBLICA (POSTES)	0	0,00%
INFESTAÇÃO POR RATOS, BARATAS, FORMIGAS, POMBOS, ESCORPIÕES	0	0,00%
INFORMAÇÕES	5	1,61%
IPTU	0	0,00%
ISSQN	2	0,64%
LIMPEZA DE BUEIROS E GALERIAS	0	0,00%
LIMPEZA DE VIA PÚBLICA	0	0,00%
LIMPEZA PÚBLICA (VARRIÇÃO DE RUAS)	0	0,00%
LOMBADAS, TACHÕES,	0	0,00%
MANUTENÇÃO EM GUIAS E SARJETAS	0	0,00%
MANUTENÇÃO, CONSERVAÇÃO E LIMPEZA DE PRAÇAS E CANTEIROS DE AVENIDAS	0	0,00%
MAUS TRATOS A CRIANÇA, ADOLESCENTE OU IDOSO	1	0,32%
MEDICAMENTOS	0	0,00%
OBRAS PÚBLICAS	0	0,00%
OUTROS ASSUNTOS	7	2,25%
OUTROS ASSUNTOS	1	0,32%
OUTROS ASSUNTOS	1	0,32%
QUINTAL SUJO POR CRIAÇÃO DE ANIMAIS OU LIXO	0	0,00%
SERVIÇO DE COLETA DE LIXO ORGÂNICO	0	0,00%
SERVIÇO DE COLETA DE RECICLÁVEIS	0	0,00%
SERVIDOR PÚBLICO MUNICIPAL	0	0,00%
SINALIZAÇÃO DE TRÂNSITO (SOLO E PLACAS)	0	0,00%
SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES/DÚVIDAS/SUGESTÕES	0	0,00%
SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS DE PODA, PLANTIO E CONSERVAÇÃO DE ÁRVORES	0	0,00%
SUGESTÃO	22	7,07%
TERRENO PRIVADO COM MATO ALTO, ENTULHO OU LIXO	0	0,00%
TRANSPORTE ESCOLAR (URBANO/RURAL)	1	0,32%
TRANSPORTE SAÚDE - SERVIÇO DE AMBULÂNCIA	2	0,64%
TOTAL	311

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe do Setor de Contabilidade	0	0%
Departamento Municipal de Saúde	1	0,39%
Financeiro	0	0%
Lançadoria e Tributação	0	0%
Ouvidoria Municipal	256	99,61%
Setor de Tributação	0	0%
Teste teste	0	0%
TOTAL	257

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	249	80,06%
Dúvida	4	1,29%
Elogio	4	1,29%
Reclamação	30	9,65%
Solicitação	19	6,11%
Sugestão	5	1,61%
TOTAL	311