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Prefeitura Municipal de Américo de Campos
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Carta de Serviços
Atualizado em: 22/04/2024 às 16h03
Serviços de Água e Esgoto
2.6- Serviços de Água e Esgoto
SERVIÇOS DE ÁGUA E ESGOTO:
Serviços ofertados aos munícipes:
*Cadastramento de novos cadastros e manutenção nos já existente, leitura do consumo e emissão das faturas aos consumidores;
*Fornecimento de 2ª via de fatura;
*Conferência de leitura quando reclamado pelo consumidor;
*Notificação de Débito, quando for o caso;
*Emissão de Certidão de Protesto e Execução Fiscal, quando já tiver esgotado todas as alternativas de acordo.
*Atendimento de novas ligações de água e esgoto solicitada por Requerimento e devidamente atendida as exigências cabíveis;
*Prestação de serviço para encontrar possíveis vazamento em unidade consumidora;
*Substituição de Medidor quando solicitado, ect.

 
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Presencial

 Atendimento Presencial ao público. 
 
Custos
A verificar com o Departamento Responsável.
 
Prazo para Atendimento
O prazo de análise do protocolo do requerimento será de no máximo 15 dias, a partir da entrada do protocolo de requerimento no Departamento.
 
Prioridades de Atendimento
De acordo com o  Protocolo de Requerimento.
 
Forma de Acompanhamento
No setor de Divisão de Água e Esgoto localizado na:
Avenida Fortunato Ruza, nº 270- Centro- Cep: 15.550-000- Américo de Campos
Telefone: (17) 99623-6848
e-mail:daeac@hotmail.com
 
Observações
NOTA DE ESCLARECIMENTO
O Controle Interno e a Ouvidoria Municipal, informa que na atualização da CARTA DE SERVIÇOS, os números de telefones fixos estão com PROBLEMAS.... Foi encaminhado ao Executivo Municipal através de Ofício nº001/C.I./2.024, para que tome providências....
Caso necessitem entrar em contato, favor ligar no celular (17)99623-6848.
 
ATENDIMENTO:
De Segunda a Sexta-feira
Das 08:00 às 11:00 horas e das 13:00 às 17:00 hrs.
 
Seta
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